支払い・課金の詳細を教えて下さい｜ヘルプ

STORYAIの料金は、ブランド単位で契約する月額のサブスクリプションです。プランごとの金額と回数は変わることがあるため、この記事では数値を載せていません。最新の内容は、プラン選択画面に表示されるプラン一覧でご確認ください。

プランの考え方

契約はブランド単位です。ブランドのメンバー全員で、1つのプランの利用枠を分け合います。
無料プラン、個人・小規模向けの月額プラン、法人向けのプランがあります。個別契約のEnterpriseについては「STORYAI Enterpriseについて教えてください。」をご覧ください。
プランによって、次の項目が変わります。
- 毎月の作品分析の回数。新しい作品の分析と、新しいバージョンの追加で1回ずつ使います。「再分析する」は回数を使いません。
- 生成AI（テキスト・画像・動画）の利用回数。種類ごとの回数に加えて、AIモデルごとに使えるかどうかと回数が決まっています。詳しくは「AIモデル別の利用可否・残り回数を確認する」をご覧ください。
- ブランドに登録できるメンバーの数。無料プランではメンバーを招待できません。詳しくは「1契約で複数のユーザー追加はできますか？」をご覧ください。
作品分析と生成AIの回数は月ごとに数え、次の期間が始まると元に戻ります。使い切らなかった分は翌月に持ち越されません。

左サイドバーの「今月の利用上限」：「画像生成AI」「テキスト生成AI」「動画生成AI」「作品分析」（ビジネス表示では「分析」）の「残り n 回」が表示されます。Enterprise契約では「残り ∞ 回」です。メンバー全員が見られます。
「アカウント設定」の「サブスクリプション」：現在のプラン名と「（日付）まで有効です。」、解約予約中は「（日付）にキャンセルが予定されています。」が表示されます。下部の「AIモデルの利用制限」では、モデルごとの状態を確認できます。

「サブスクリプション」画面を開けるのは、ブランドのオーナーとシステム管理者だけです。一般ユーザーにはタブが表示されません。サイドバーの「今月の利用上限」で残り回数を確認し、プランの変更は管理者に依頼してください。

クレジットカード：標準の支払い方法です。決済は決済代行のStripeで行います。使えるカードは「利用可能なクレジットカードブランドを教えて下さい」をご覧ください。
請求書払い：法人向けです。「請求書払い（法人向け）」をご覧ください。
そのほかの支払い方法は「現金振込みや電子決済、請求書で支払えますか？」をご覧ください。

カードの追加・変更・削除は「支払方法を追加・変更する」をご覧ください。

プランの変更：画面上部の「利用回数を増やす」、または「サブスクリプション」タブの「プラン変更」から行います。オーナー・システム管理者にだけ表示されます。手順は「アカウントをアップグレードしたい（パソコン版）」「アカウントをアップグレードしたい（スマートフォン版）」をご覧ください。
請求のタイミングと日割りの扱い：「クレジットカード決済（従量課金＋月額期間）」をご覧ください。
解約：期間の終わりに無料プランへ切り替わる解約予約です。「サブスクリプションの解約予約・取り消し」をご覧ください。
クーポンをお持ちの場合：「クーポンの登録方法について（新規登録の場合）」をご覧ください。