会議の文字起こしや録画を分析し、会議が荒れそうな兆し(炎上予兆)とフォローの要否をレポートにする機能です。1回の会議の単体分析と、複数回の会議を並べた時系列の比較があります。
できること
| 種類 | 場所 | 内容 |
|---|---|---|
| 単体分析 | 作品詳細の「会議炎上予兆」タブ | 1回の会議について、感情の揺れ、問題になりそうな発言、発生したタスク、顧客からの指摘をまとめます。 |
| 時系列比較 | スタジオの「AI」→「会議の炎上予兆を比較」 | 直近5回までの会議を並べ、タスクの消化状況や指摘の繰り返しから、介入が必要かを判断します。 |
単体分析を作る
単体分析は、会議の作品を分析すると自動で作られます。専用の実行ボタンはありません。
対象になる作品
作品の登録時に、次のどちらかを選んだ作品が対象です。
- 「カテゴリー」で「会議」
- 「ジャンル」で「情報共有会議」「意思決定会議」「アイデア出し会議」「コミュニケーション」「メッセージ」のいずれか
それ以外のカテゴリー・ジャンルの作品には、「会議炎上予兆」タブは表示されません。
入力できるもの
- 会議の録音(音声)や録画(動画):文字起こしした発言と、映像・音声の感情をあわせて分析します。手順は「音声を文字起こしして分析する」「動画分析について」をご覧ください。
- 議事録や文字起こしのテキスト:テキストファイルやWordなどを文章として分析します。
発言者ごとの傾向を見たいときは、文字起こしに発言者名が入っていると読み取りやすくなります。第三者の発言を含む録音・録画は、参加者の同意を得てから分析してください。
手順
- 左メニューの「分析・作成する」から「新しく分析する」を選びます。ビジネス表示では「作成する」→「分析する」です。
- 会議の録音・録画・文字起こしファイルを選びます。
- 「設定情報」の「カテゴリー」で「会議」を選び、ジャンルで会議の種類を選びます。「AIの提案」が表示されたときも、カテゴリーとジャンルを確かめてください。
- 「分析前の確認」を押し、内容を確認して「確認して分析する」を押します。
作品の分析が終わると、作品詳細に「会議炎上予兆」タブが表示されます。生成中は「会議炎上予兆分析を生成中です」と表示されるので、しばらくしてからページを再読み込みしてください。
単体分析の結果を読む
「会議炎上予兆」タブの見出しの横に、次の項目が並びます。
- 「会議日」:時系列比較で並び順の確認に使います。作品の編集権限があれば日付を入れて「会議日を保存」を押せます。
- 「フォロー要否」:「フォロー必要」「要観察」「フォロー不要」のいずれかです。
- 「更新日時」:レポートを作った日時です。
本文のレポートでは、主に次の内容を確認できます。
- 炎上の度合いを示す指標と、その根拠
- 会議全体の所見
- 問題になりそうな発言の箇所
- 推奨する対応
- 会議で発生したタスク(担当・期限・状態)
- 顧客から出た指摘の論点と重大度
指標は会議中の感情の動きから算出した目安で、実際の結果を保証するものではありません。問題発言として挙がった箇所は、前後の文脈とあわせて確かめてください。
複数の会議を時系列で比較する
同じ案件の会議を順に並べ、前回からの変化を比べます。
前提
- 単体分析が終わった会議の作品が2件以上必要です。
- 比較の対象は、矢印の順で最後から5件までです。最後につないだ会議が「今回」の会議になります。
- 実行するとテキスト生成AIの利用回数を1回使います。失敗した場合は回数に数えません。残り回数はサイドバーの「今月の利用上限」で確認できます。
手順
- 左メニューの「スタジオ」を開き、比較に使うスタジオを開きます。
- 「追加」→「素材から追加(作品・原稿・設定)」で、会議の作品をシーンボックスとして置きます(ビジネス表示では「素材から追加(分析・コンテンツ・設定)」)。
- 古い会議から新しい会議の順に、シーンボックスを矢印でつなぎます。
- ツールバーの「AI」から「会議の炎上予兆を比較」を選びます。
- パネルで「使用するAIモデル」を選び、「比較する」を押します。
パネル上部には、次の4つの手順と進み具合(「完了」「現在の手順」「未着手」)が表示されます。
- 作品の詳細画面で、会議ごとの単体分析を済ませる(2件以上)
- 会議の作品をシーンボックスとして置く
- 古い会議から新しい会議の順に矢印でつなぐ
- 「比較する」を押す
単体分析が済んでいない会議があると、パネルにその作品の詳細画面を開くボタンが表示されます。新しいタブで開くので、分析の状態を確かめてから戻ってください。
比較結果を読む
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| PMO室の介入判断 | 「緊急度」「推奨タイミング」「判断理由」 |
| 直近5回の会議推移 | 会議回ごとの「会議日」「フォロー要否」「前回からの変化」「未完了タスク数」「反復指摘」「主な状況」と「推移総評」 |
| 過去タスクの消化状況 | 前回までに発生したタスクが、今回完了・進行中・未完了のどれと判定されたか |
| 顧客指摘の蓄積 | 指摘のカテゴリーごとの「直近5回の出現」「今回の発生」「不満蓄積リスク」 |
| 継続課題と新たな確認事項 | 続いている課題と、今回新しく確認された事項 |
「矢印の順序と会議日の並びが一致していません。矢印順を時系列として比較しています」と表示されたときは、矢印のつなぎ方か、各作品の「会議日」を見直してください。
比較の結果は、スタジオの「AI」→「実行履歴」から後で見直せます。詳しくは「AIの実行履歴と過去の結果を確認する」をご覧ください。
うまくいかないとき
| 表示・状況 | 対処 |
|---|---|
| 「会議炎上予兆」タブが表示されない | 作品の分析が終わっているかを確かめてください。終わっている場合は、カテゴリーやジャンルが対象外です。対象のカテゴリー・ジャンルで登録し直してください。 |
| 会議炎上予兆分析の生成に失敗しました | 作品を開き「再分析する」を押して、作品全体を再分析します。 |
| 生成中のまま変わらない | 20分を超えると失敗として表示されます。その後、作品全体を再分析してください。 |
| 会議炎上予兆分析を取得できませんでした | 通信状況を確認し、ページを再読み込みしてください。 |
| 比較には2件以上の会議が必要です | 単体分析が終わった会議の作品を2件以上置いてください。 |
| 単体分析が完了した会議がありません | 置いた作品の単体分析が済んでいるかを、作品詳細で確かめてください。 |
| 比較に失敗しました | 時間をおいて、もう一度「比較する」を押してください。 |