STORYAIヘルプポータル

ログインできないとき

ログインできない場合の対処方法

STORYAIにログインできない場合は、以下の方法をお試しください。

対処方法

ブラウザのプライベートモード(シークレットモード)を使用することで、ログインの問題が解決される場合があります。

PCの場合

Chrome

シークレットモードでブラウジングする方法

Microsoft Edge

InPrivateブラウズを使用する方法

スマートフォンの場合

Chrome(iPhone)

シークレットモードでブラウジングする方法

Chrome(Android)

シークレットモードでブラウジングする方法

Safari

プライベートブラウズを使用する方法

手順

  1. 上記のリンクを参考に、ご利用のブラウザでプライベートモードを開いてください
  2. プライベートモードで https://storyai.app にアクセスしてください
  3. 再度ログインをお試しください

上記の方法でも解決しない場合は、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。