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title: "アカウントをアップグレードしたい（パソコン版）｜ヘルプ | STORYAI"
description: アカウントをアップグレードしたい（パソコン版）に関するSTORYAIヘルプです。
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last_updated: "2026-09-28T07:43:07.980Z"
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# **STORYAIヘルプポータル**

# **アカウントをアップグレードしたい（パソコン版）**

プランを上げると、毎月の作品分析や生成AIの回数が増えます。パソコンでの手順を説明します。スマートフォンの場合は「 [**アカウントをアップグレードしたい（スマートフォン版）**](https://storyai.app/help/xgr38yiyi14mxjrvr8ymfxzn)」をご覧ください。

## 前提

- プランを変更できるのは、ブランドのオーナーとシステム管理者だけです。プラン変更の入口（画面上部の「利用回数を増やす」、「設定」の「サブスクリプション」タブなど）も、この 2 つの役割の方にだけ表示されます。
- 一般ユーザーの方には入口が表示されません。回数が足りなくなったときは「プランの変更は、ブランドのオーナーまたは管理者に依頼してください。」と表示されます。ブランドの管理者に依頼してください。
- プランはブランド単位の契約です。変更すると、ブランドのメンバー全員の利用枠が変わります。
- 各プランの内容は「プラン選択」画面のプラン一覧でご確認ください。考え方は「 [**支払い・課金の詳細を教えて下さい**](https://storyai.app/help/pn7qr4t3hwtfoi3ycnjzjb26)」にまとめています。

## 入口

次のどこからでも操作を始められます。

| **入口** | **開く画面** |
| --- | --- |
| 画面上部の「利用回数を増やす」 | 「プラン選択」画面 |
| 左メニューの「設定」→「サブスクリプション」タブの「プラン変更」 | 無料プランの場合は「プラン選択」画面。有料プランを契約中の場合は決済代行Stripeの管理画面（カスタマーポータル） |
| 作品分析の回数が上限に達したときに表示される画面（「今月の分析回数の上限に達しました」）の「プランを変更する」 | 「プラン選択」画面 |
| いずれかの回数が上限に達したときに左サイドバーに表示される「プラン変更」 | 「サブスクリプション」画面 |

「サブスクリプション」タブは、画面右上のアカウントメニューの「サブスクリプション」からも開けます。支払い方法が未登録のときに表示される「プランを変更して支払い方法を追加」も、「プラン変更」と同じ画面に進みます。

## 「プラン選択」画面での操作

1. 申し込むプランのカードで「選択」をクリックします。カードは左右の矢印で切り替えられます。今のプランのカードにはチェックの印が表示されます。
2. 「本当によろしいですか？」「選択されたプランを契約しますか？」と表示されたら、「プラン選択」をクリックします。

## 結果

- 無料プランから申し込む場合：Stripeの申込画面が開きます。カード情報を入力して申し込むと、ホーム画面に戻ります。クーポンをお持ちの場合は、この申込画面で入力します（「 [**クーポンの登録方法について（既にアカウントを持っている場合）**](https://storyai.app/help/x279jtbl6vl5lz52rukxerom)」）。
- 有料プランから別の有料プランへ変える場合：その場でプランが切り替わり、「サブスクリプションを更新しました。」と表示されて「サブスクリプション」画面に移ります。請求の扱いは「 [**クレジットカード決済（従量課金＋月額期間）**](https://storyai.app/help/eqd14yolvnb8t8agiy14u0s7)」をご覧ください。

変更後は、左サイドバーの「今月の利用上限」と、「サブスクリプション」タブに表示されるプラン名で反映を確認できます。

## カスタマーポータルから操作する場合

有料プランを契約中に「サブスクリプション」タブの「プラン変更」をクリックすると、Stripeのカスタマーポータルが開きます。ポータルでは、契約内容や支払い方法、請求書を確認できます。

## うまくいかないとき

- 「利用回数を増やす」や「サブスクリプション」タブが見当たらない：一般ユーザーの権限です。ブランドのオーナー・システム管理者に依頼してください。
- 「サブスクリプションの更新に失敗しました。」と表示される：時間をおいてやり直してください。繰り返す場合はお問い合わせください。
- 「プラン変更」を押したときにエラーが表示され、ポータルが開かない：時間をおいてやり直してください。急ぐ場合は、画面上部の「利用回数を増やす」から「プラン選択」画面を開けます。
- 無料プランに戻したい：プランを下げる操作は解約予約になります。「 [**サブスクリプションの解約予約・取り消し**](https://storyai.app/help/jxu0ibumjlyxd9gqvtkosdtv)」をご覧ください。

## 関連記事

- [**アカウントをアップグレードしたい（スマートフォン版）**](https://storyai.app/help/xgr38yiyi14mxjrvr8ymfxzn)
- [**支払い・課金の詳細を教えて下さい**](https://storyai.app/help/pn7qr4t3hwtfoi3ycnjzjb26)
- [**支払方法を追加・変更する**](https://storyai.app/help/ha3wq3zecvdqvlj0xd7sxyzn)
- [**AIモデル別の利用可否・残り回数を確認する**](https://storyai.app/help/c3ulo0y6qo37qs4sxsmjg4cp)

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